حذف الحساب - تطبيق كنيستي

كيفية حذف حسابك

يمكنك حذف حسابك وجميع بياناتك المرتبطة به بإحدى الطريقتين التاليتين:

إذا لم تتمكن من الوصول إلى التطبيق، يمكنك إرسال طلب حذف الحساب عبر البريد الإلكتروني:

أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى: kaneesty0@gmail.com

العنوان: طلب حذف حساب - Kaneesty

المحتوى: اذكر البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك في التطبيق

وقت الاستجابة: سنقوم بمعالجة طلبك خلال 48 ساعة كحد أقصى

عند حذف حسابك، سيتم حذف جميع البيانات التالية نهائيًا:

معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، الصورة الشخصية
بيانات المصادقة: بيانات تسجيل الدخول
التفضيلات: الصلوات المفضلة، الترانيم المحفوظة، إعدادات الإشعارات
بيانات التقدم: تقدمك في لعبة تحدي الإيمان، الإنجازات، النقاط
سجل النشاط: محادثات المساعد الروحي، العلامات المرجعية
بيانات الاشتراك: سجل الاشتراكات (ملاحظة: الاشتراكات النشطة يجب إلغاؤها من Google Play أو App Store قبل حذف الحساب)

عملية حذف الحساب لا رجعة فيها. بمجرد تأكيد الحذف:

حذف الحساب لا يلغي الاشتراكات النشطة تلقائيًا. يجب عليك إلغاء اشتراكك يدويًا من:

يتم حذف البيانات الشخصية فورًا من الأنظمة النشطة
يتم حذف النسخ الاحتياطية خلال 30 يومًا
البيانات المجمعة والمجهولة الهوية (التي لا تحدد هويتك) قد يتم الاحتفاظ بها لأغراض إحصائية

إذا واجهت أي مشكلة أثناء حذف حسابك أو كان لديك أي استفسار:

🔒 نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك. لمزيد من المعلومات، راجع سياسة الخصوصية الخاصة بنا.